先日お仕事でOutlookのアドレス帳更新について調べたりしたのでメモがてら。
まずはアドレス帳の動作からおさらい。。
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キャッシュモード利用時
一覧画面はExchangeを参照する
グローバルアドレス帳の一覧画面ではExchangeを参照しに行きます。
しかし、詳細についてはオフラインアドレス帳(OAB)を参照します。
Exchange上の変更がOABに反映されていない場合はここで差異が生じてしまいます。
OABってなんなのよ？
オフラインアドレス帳(OAB)はオフラインで参照する為のアドレス帳です。
OABのデータはサーバー上で作成され、クライアントにダウンロードされてきます。
また、定期的に自動更新が行われます。
このOABを参照することで、一々Exchangeを参照せずに済み、
高速で情報を表示することが可能です。
キャッシュモード非利用時
一覧画面も詳細画面もExchangeを参照する
キャッシュモードを利用していない場合は、
常にExchangeを参照しにいきます。
つまりデータの更新は即時反映され、常に最新の情報を閲覧できます。
※その代わりにパフォーマンス面は劣る
アドレス帳が更新されない原因は？
キャッシュモード利用時のOAB未更新
キャッシュモード利用時にOABが更新されていない、これが原因です。
このOABですが、Exchange上でデータが更新されると、
24時間以内にExchange上のOABファイルが更新されます。
その後、24時間以内にクライアントのOABファイルが更新されます。
つまり、24時間 + 24時間で最大48時間の間未更新状態が続いてしまいます。
どうすればいいの？
Exchange上のOABファイル更新についてはどうしようもありません。
MSに問い合わせましたが、その24時間はどうにもできないそうです。
クライアント側への反映については、
手動でダウンロードを行うことで短縮可能です。
OAB手動ダウンロード手順
1. 対象ユーザープロファイルにて、Outlook クライアントを起動します。
2. 「送受信」タブを開きます。
3. 「送受信グループ」から「アドレス帳のダウンロード」を選択します。
4. [前回の送受信以降の変更をダウンロードする] のチェックを外し [OK] をクリックします。
5. [OK] を選択します。
まとめ
なんだかモヤモヤしますが、クライアント側が更新されるまで
最大で48時間もかかってしまうようです。
MSもちょいちょいよく判らない仕様をぶっこんできますよね～
まぁ検証で使う場合などは週末にアカウントを用意、
もしくは更新するなどして早めに用意をしておきましょう。
テスト開始時になって「プロパティ読めねぇ！バグだっ！！」とか
「プロパティ更新されてないんだけどっ！」とならないように気をつけませう。
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